Comprar pela internet facilita o acesso a produtos e permite comparar preços, prazos e condições de pagamento. O problema surge quando a data informada passa e o pedido não é entregue. Nessa situação, é comum que o consumidor receba apenas respostas genéricas, seja orientado a aguardar indefinidamente ou tenha dificuldade para descobrir se a responsabilidade é da loja, da transportadora ou da plataforma utilizada na compra. Mas o atraso ou a falta de entrega não deve ser trat

Saiba quando é possível pedir indenização por danos morais, quais situações podem gerar esse direito, quais provas reunir e como o valor é definido.

Descobri que meu nome foi negativado sem motivo. Quais são os meus direitos? Receber a notícia de que seu nome foi incluído nos órgãos de proteção ao crédito pode causar preocupação, principalmente quando a dívida não existe ou já foi paga. Muitas pessoas só descobrem a negativação ao tentar fazer um financiamento, solicitar um cartão de crédito ou realizar uma compra parcelada. Em outros casos, a informação aparece em aplicativos de consulta ao CPF. Quando a negativação acon